{"id":22864,"date":"2023-04-16T20:29:03","date_gmt":"2023-04-16T18:29:03","guid":{"rendered":"https:\/\/groupecoiff.com\/?page_id=22864"},"modified":"2026-03-28T08:35:02","modified_gmt":"2026-03-28T07:35:02","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/groupecoiff.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/h2>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 03\/03\/2025<\/p>\n

Merci de lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions avant toute commande sur Groupecoiff.com.
La Politique de Confidentialit\u00e9 et la Politique de Remboursement sont accessibles en bas de page.<\/p>\n

1. Identification du Vendeur<\/h3>\n

Le site Groupecoiff.com est exploit\u00e9 par GROUPE COIFF, immatricul\u00e9e au RCS d\u2019Evry sous le num\u00e9ro 92140641900033, si\u00e8ge social : 6 rue de Ris, 91170 Viry-Ch\u00e2tillon, France.
T\u00e9l\u00e9phone : 01 60 47 50 54 ou 06 76 95 16 05
Email : contact@groupecoiff.com
N\u00b0 TVA intracommunautaire : FR84921406419
H\u00e9bergeur : o2switch, Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand<\/p>\n

2. Champ d\u2019Application<\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur le site Groupecoiff.com, par des clients professionnels ou particuliers, pour l\u2019achat de mobilier, d\u2019accessoires et d\u2019\u00e9quipements de coiffure, beaut\u00e9 et bien-\u00eatre.
Toute commande implique l\u2019adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re du Client aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

3. Informations Produits<\/h3>\n

Les produits sont d\u00e9crits avec pr\u00e9cision (caract\u00e9ristiques, dimensions, visuels, coloris, options).
Les photographies et visuels sont non contractuels ; seule la description fait foi.
Les offres sont valables tant qu\u2019elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

4. Prix<\/h3>\n

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), selon la r\u00e9glementation en vigueur (articles L112-1 et suivants du Code de la consommation).
Le taux de TVA applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment et pr\u00e9cis\u00e9s avant validation finale.
Pour les professionnels, le prix HT est affich\u00e9 en priorit\u00e9 ; pour les particuliers, le prix TTC est mis en avant.
Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.
En cas d\u2019erreur manifeste d\u2019affichage, le vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la commande.
Les produits restent la propri\u00e9t\u00e9 de Groupe Coiff jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral (clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 \u2013 art. 2367 du Code civil).
Une facture d\u00e9taill\u00e9e (HT, TVA, TTC) est adress\u00e9e \u00e0 chaque commande.<\/p>\n

5. Commande et Validation<\/h3>\n

Le Client s\u00e9lectionne ses articles, options et quantit\u00e9s, puis valide son panier apr\u00e8s v\u00e9rification.
Les informations obligatoires (identit\u00e9, adresse, coordonn\u00e9es, etc.) doivent \u00eatre exactes et \u00e0 jour.
La commande est d\u00e9finitive apr\u00e8s validation du paiement s\u00e9curis\u00e9.
Un email de confirmation est envoy\u00e9 syst\u00e9matiquement au Client.
Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande en cas de litige ant\u00e9rieur ou d\u2019informations inexactes.<\/p>\n

6. Paiement<\/h3>\n

Le paiement est exigible en totalit\u00e9 \u00e0 la commande, en euros, par carte bancaire, virement, PayPal, ou tout autre moyen propos\u00e9 sur le site.
En cas de non-paiement, la commande ne sera ni valid\u00e9e ni exp\u00e9di\u00e9e.
Les commandes sont trait\u00e9es et pr\u00e9par\u00e9es uniquement apr\u00e8s encaissement effectif.<\/p>\n

7. Livraison<\/h3>\n

Livraison assur\u00e9e en France m\u00e9tropolitaine, Corse et Union Europ\u00e9enne (autres destinations sur devis).
Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et communiqu\u00e9s lors de la commande. Un retard ne saurait justifier une demande d\u2019indemnisation ou d\u2019annulation.
Les frais de livraison sont gratuite.
Le Client doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de la marchandise \u00e0 r\u00e9ception et refuser tout colis endommag\u00e9, en \u00e9mettant imm\u00e9diatement une r\u00e9serve aupr\u00e8s du transporteur et en informant le vendeur dans les 48h.
En cas d\u2019erreur d\u2019adresse, les frais de r\u00e9exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n

8. Droit de R\u00e9tractation et Retours<\/h3>\n

8.1 D\u00e9lai et Modalit\u00e9s<\/strong><\/h3>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-18 du Code de la consommation, le Client particulier dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motif ni \u00e0 supporter de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n

8.2 Exceptions<\/strong><\/h3>\n

Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux produits personnalis\u00e9s ou r\u00e9alis\u00e9s sur mesure selon les sp\u00e9cifications du Client (article L221-28 du Code de la consommation).**<\/p>\n

8.3 Proc\u00e9dure et Frais<\/strong><\/h3>\n

Toute demande de r\u00e9tractation doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 contact@groupecoiff.com avec mention du num\u00e9ro de commande.
Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s complets, non utilis\u00e9s, dans leur emballage d\u2019origine et en parfait \u00e9tat.
Les frais de retour sont int\u00e9gralement \u00e0 la charge du Client, y compris pour les mobiliers personnalis\u00e9s en cas d\u2019acceptation exceptionnelle du retour.**
Aucun retour ne sera accept\u00e9 sans accord pr\u00e9alable du service client.<\/p>\n

8.4 Remboursement<\/strong><\/h3>\n

Le remboursement sera effectu\u00e9 via le moyen de paiement initial, dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception et contr\u00f4le du produit retourn\u00e9, hors frais de livraison initiaux.<\/p>\n

9. Garanties<\/strong><\/h3>\n

Les produits b\u00e9n\u00e9ficient des garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute demande de garantie, contactez contact@groupecoiff.com en fournissant la preuve d\u2019achat et la description d\u00e9taill\u00e9e du probl\u00e8me.<\/p>\n

10. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n

Le vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation, d\u2019une installation non conforme ou de modifications du produit par le Client.
La responsabilit\u00e9 de Groupe Coiff, pour tout dommage, sera limit\u00e9e au montant de la commande.<\/p>\n

11. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h3>\n

Tous les contenus (textes, photos, descriptions, logos) pr\u00e9sents sur Groupecoiff.com sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Groupe Coiff ou de ses partenaires.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n

12. Donn\u00e9es Personnelles<\/h3>\n

Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires au traitement des commandes et \u00e0 la gestion de la relation client.
Elles sont trait\u00e9es dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libert\u00e9s.
Le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition sur ses donn\u00e9es, \u00e0 exercer par email \u00e0 contact@groupecoiff.com.
Pour plus d\u2019informations, consultez notre Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n

13. Droit applicable \u2013 R\u00e8glement des litiges<\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux du si\u00e8ge social de Groupe Coiff seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n

R\u00e9sum\u00e9 des points cl\u00e9s :
Prix affich\u00e9s HT et TTC, TVA pr\u00e9cis\u00e9e, frais de livraison en sus.**
R\u00e9tractation de 14 jours sauf produits personnalis\u00e9s (frais de retour \u00e0 la charge du client).**
Livraison France, Corse, Europe \u2013 v\u00e9rification \u00e0 r\u00e9ception.**
Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et contre les vices cach\u00e9s.**
Donn\u00e9es personnelles prot\u00e9g\u00e9es (RGPD).**
Litige : comp\u00e9tence des tribunaux fran\u00e7ais.**<\/p>\n

Pour toute question, notre service client est disponible \u00e0 contact@groupecoiff.com.
Nous vous conseillons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour toute mise \u00e0 jour \u00e9ventuelle.<\/p>\n\n

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